事業として商品やサービスを
開発・生産・販売などするといった
マーケティングを行う際に
基本となる考え方として
- プロダクトアウト
- マーケットイン
という2種類の言葉があります。
上記2つは
商品やサービスを提供するまでの
方向性に大きな違いがあり、
どっちが良い・悪いなどと
区別できるものではありません。
それぞれの意味や特徴を理解して
マーケティングへの影響や
メリットデメリットなどを
理解していきましょう。
プロダクトアウトとは?
プロダクトアウトの考え方としてあるのが、
作る側が良いと思ったものを作る
製品やサービスが良いものであれば売れる
という考え方がベースとしてあります。
上記のように、
プロダクトアウトの商品開発方法は
「消費者が望む商品」という考え方よりも
「会社が売りたい商品」という考え方が
強い販売戦略になります。
プロダクトアウトのメリット
プロダクトアウトのメリットを
いくつか挙げていきます。
- 会社のもつ技術や強みを発揮できる
- 他にない商品を作れば
大ヒットするかもしれない - 余計な開発コストをかける必要がない
といったメリットがあります。
自分の会社だけの
オリジナル商品や
サービスを開発することで
今までに無かった全く新しい商品を
作り出せるということになります。
大ヒットし独占状態が続くことで
会社の売上にもつながります。
プロダクトアウトのデメリット
プロダクトアウトのデメリットとしては、
- 商品を作っても売れない可能性がある
- 商品が売れなければ見直しが必要
といったデメリットがあります。
このように、
・商品の何が悪いのか?
・そもそも市場にあっているのか?
・プロモーション方法が間違っているのか?
など見直しや改善する必要があるため
コストもさらにかかってしまいます。
マーケットインとは?
マーケットインの考え方としてあるのが、
「顧客のニーズに合ったものを作る」
という考え方がベースとしてあります。
事前に顧客が求めているものを調査し、
それに基づいて会社側が
商品を開発・提供するという
方法になります。
プロダクトアウトとは違い、
「会社が売りたい商品」
という考え方ではなく、
「消費者が望む商品」という考え方が
強い販売戦略になります。
マーケットインのメリット
マーケットインのメリットを
いくつか挙げていきます。
- 顧客ニーズに合った商品提供が可能
- 商品を効率よく作れる
- 売上予測をたてやすい
といったメリットがあります。
あらかじめ市場調査をすることから
効率よく商品開発をすることができ、
全く売れないというリスクが
少なく済みます。
また、既に販売されている商品を
市場調査し、その商品を改善に繋げ、
新商品として販売するという
パターンもあります。
マーケットアウトのデメリット
マーケットアウトのデメリットは、
- 大ヒットになるとは限らない
- 競合他社に類似商品を
開発される可能性
といったデメリットがあります。
このように、
消費者目線で商品を開発する
マーケットインのデメリットは
驚きを与える商品は生みにくく、
ある程度の売上は期待できても
大ヒットと呼ばれる商品は
生まれにくいと言われています。
プロダクトアウトの成功例
プロダクトアウトの商品開発で
成功事例をいくつか挙げていきます。
- SONYウォークマン
- iPhone
- Mac
- ポケモンGO
- LINE
- カップヌードル
- Yahoo BB
などがプロダクトアウトの
成功実例になります。
時代に合わせて
革新的な商品が誕生しますが、
上記を見てもらえると分かる様に
ほとんどがプロダクトアウトの
考え方から生まれています。
マーケットインの成功実例
次にマーケットインの商品開発で
成功事例をいくつか挙げていきます。
- USJ
- iPhone登場後のスマートフォン
- ライザップ
- 缶コーヒー
- Windows
- ロボット掃除機
- Wii Fit
などがマーケットインの
成功実例になります。
すでに世の中にあるものの
特徴を把握した上で
消費者のニーズにあったさらに良い商品を
生み出しているマーケットインの
考え方から生まれています。
まとめ
今回は
- プロダクトアウト
- マーケットイン
について解説しました。
2つの考え方は
対比するものではなく、
軸となる考え方を決めた上で
それぞれの良い点を取り入れながら
消費者のニーズに合った商品開発が
成功しやすいと言われています。
マーケティングを行う上で
最も大切なことは、
「自社の商品を選んでもらうこと」です。
プロダクトアウトもマーケットインも
どちらも最終的なゴールは
自社を選んでもらうための
手段でしかないため
選ばれるための商品開発をすることが
大切になります。
プロダクトアウトとマーケットインの
両方のバランスが取れた
商品・サービス開発を行うように
しましょう。